Обратная связь

Прежде чем отправить письмо в электронном виде в адрес «МУП Нальчикский транспорт», пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией

1

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт «МУП Нальчикский транспорт», направляются на рассмотрение директору «МУП Нальчикский транспорт».

2

Уведомление заявителю о ходе рассмотрения его обращения, а также ответ направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в форме.

3

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

4

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

В нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
Текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
Указаны недостоверные контактные данные;
Обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Заполните поля формы

Вы также можете позвонить по телефону

или написать нам на электронную почту

8 (8662) 730-194

Ответ на Ваше онлайн-обращение или письмо направляется по электронному почтовому адресу, указанному Вами в форме или письме, в течение 30 рабочих дней.

nalchiktransport@mail.ru

Отвечаем на ваши часто задаваемые вопросы

При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
Пассажир с большим питомцем обязан занять место на задней лощадке транспортного средства.
Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров, а также пачкающие пассажиров.
Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки или детскую коляску.
Размещение ручной клади на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного, запрещается.
Не допускается к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров.
В транспортном средстве пассажиру из числа инвалидов перевозчиком без взимания дополнительной платы предоставляются следующие услуги: 1) обеспечение посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием специальных подъемных устройств для пассажиров из числа инвалидов, не способных передвигаться самостоятельно; 2) провоз собак-проводников при наличии специального документа; 3) перевозка кресла-коляски пассажира из числа инвалидов.

Полный перечень правил перевозки пассажиров